Андроид ТВ приставки: проблемы, устранение неисправностей

Новинка 2019 года – ТВ приставка X96 max

Проблемы, с которыми чаще всего сталкиваются пользователи Андроид ТВ приставки

Внимание! Мы не консультируем и не решаем проблемы с тв приставками, которые куплены в других магазинах. В первую очередь обращайтесь к продавцу.

Если устройство не включается, необходимо выполнить ряд действий:

  1. Проверьте исправность блока питания. Если проблема заключает в нем, без помощи специалистов из сервисного центра не обойтись. Мастера или заменят вам блок smart tv box или отремонтируют, в зависимости от причины поломки. Условия обмена и ремонта указаны в гарантийном талоне.
  2. Обратите внимание на реакцию светового индикатора. Если он не подает сигнала во время включения или выключения, значит устройство не исправно.
  3. Подключение проводов и кабелей. Многие пользователи неверно присоединяют ТВ приставку к телевизору, в связи в чем, устройство отказывается работать. Возможно, проблема в неправильно подключенном проводе и при его перестановке в верное гнездо индикатор заработает.

Запустить прибор можно двумя методами:

  • провести аппаратный сброс;
  • воспользоваться услугами сервисного центра.

Сложности во время подключения тв приставки

Слабый интернет

Если Андроид ТВ подключается через беспроводную сеть Wi-Fi, проблема может заключаться в нестабильном интернет соединении. На мощность вышеуказанного типа сигнала влияет множество препятствий: крупная мебель, стены, работа других приборов и прочее. В бюджетных моделях часто применяются Wi-Fi контроллеры не самого высокого качества. Чтобы решить ситуацию поместите приставку как можно ближе к роутеру. Если это не помогает, рекомендуется поменять канал Wi-Fi или сменить шифрование роутера. В таком случае лучше подойдет проводной интернет. Такой сигнал намного надежнее.

Отсутствие изображения

В этом случае, если гаджет исправлен, но на экране нет картинки, причина, скорее всего, заключается в неверном подключении кабелей. Он может быть не плотно введен в гнездо или неверно выбран разъем.

Чтобы решит проблему, нужно:

  1. Заново подключить кабели, проверить их состояние.
  2. Использовать другой провод.
  3. Проверить параметры. В настройках телевизора должен быть выбран определенный HDMI вход.

Если неполадки остались, рекомендуется обратится к нам за помощью.

Настройка без стандартного пульта

Можно провести подключение и настройку без использования пульта. В виде инструмента для управления девайсом применяется смартфон, клавиатура или компьютерная мышь. На мобильное устройство необходимо предварительно установить специальное приложение.

Сбой в трансляции видео

Если видео тормозит или транслируется рывками это свидетельствует о недостаточной скорости интернета или же не подходит видеоплеер. Минимальная скорость должна составлять от 5 до 10 мегабит. Этого хватит для видео в формате HD. Переустановите видеоплеер или выберите другой. Если роутер стоит слишком далеко от тв приставки, то рекомендуется подключится к интернету с помощью LAN-кабеля.

Неисправная прошивка

Самая распространенной причиной неполадок в работе является устаревшая прошивка или сбой в ее работе. Здесь только один выход – провести перепрошивку. Это дело рекомендуется поручить мастерам из сервисного центра. Если не правильно провести процедуру, можно испортить Android smart tv box. Лучше не рисковать прибором. Стоит отметить, что гарантия не распространяется на поломку из-за некорректной прошивки со стороны покупателя.

Продвинутым пользователям, которые имеют опыт и знания в данной области, могут самостоятельно перепрошить оборудование. Главное правильно выбрать версию программы, в зависимости от модели приставки.

Советы от специалистов по наладке гаджета

  1. Не спешите запускать одновременно все функции Андроид ТВ после включения. Перегрузка негативно повлияет на его работу и приведет к поломке.
  2. Если в процессе настройки прибор выдал сбой, сбросьте все и начните с нуля.
  3. Рекомендуется обновить программное обеспечение.
  4. Не спишите загружать весь софт, начните с известных вам приложений.

Также советуем вам ознакомится:

Полезная информация
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (7 оценок, среднее: 3,14 из 5)
Загрузка...

57 комментариев. Оставить новый

АЛЕКСАНДР
Октябрь 8, 2017 09:28

Помогите настроить ТВ приставку.Незнаю с чего начать?

Ответить
Александр
Январь 23, 2018 13:46

Приставка Andoer, работала хорошо, но перестала реагировать на пульт. НЕ включается. Батарейки заменил. Что можно сделать?

Ответить

В спец.возможностях расширили сильно экран,теперь ни куда не можем войти чтобы исправить,черный экран. Как с помощью пульта восстановить или сделать сброс настроек не входя в меню?

Ответить

Ответьте подалу1сто как оживить приставку?

Ответить

Искажения на телевизоре тошиба через hdmi

Ответить
Геннадий
Август 23, 2018 21:01

Самопроизвольное вкючение android H96Max TV Box 4K через различные промежутки времени, после выключения ! Смена блока питания эффекта не дала котакт в розетке питания 220вольт хороший !
причина самопроизвольного включения непонятна !

Ответить

Обновил по приставки из пункта настройки меню приставки. После перезагрузки приставка перестала запускаться. Появляется кратковременно надпись Андроид и на этом все заканчивается. Мигает синий индикатор, до обновления он светился постоянно. Как запустить приставку?

Ответить

Приставка,x96,новая,отключается самопроизвольно

Ответить

Не запускается Яндекс навигатор на smart tv box X96 mini Андроид 7.1.2., выдает ошибку, Что делать, он мне очень нужен.

Ответить

Добрый вечер у меня айкомбит приставка постоянно пропадает звук при просмотре каналов помогите пожалуйста подскажите в чем может быть причина ?

Ответить

    Друзья,прежде чем покупать разрекламированную приставку,неплохо было почитать отзывы.Я два месяца лопатил интернет,пока не остановился на MX9 PRO и не пожалел.

    Ответить

    Такая же беда. Техподдержка молчит. в интернет инфы по этомому у поводу нет. Прошивал несколько раз уже. Короче, говноплеер это

    Ответить

Приставка x92 отключается самопроизвольно .что можете посоветовать ,как решить данную проблему

Ответить

при включенні в розетку не горить ні червоний ні синій індикатор ,не реагує ніяк …яка причина?виключив робочу ,при включенні другий раз не реагує..,?

Ответить

Руководства для маленьких детей. А существенных советов нету?

Ответить

Не включается т9
В окошке светится boot

Ответить
Александр
Январь 17, 2019 22:39

Перестала выключаться одним пультом вместе с телевизором, из-за чего может быть?

Ответить

Если приставка перегревается и отключается минуты через 2-5, что возможно сделать?

Ответить

Tanix tx3 mini, подключен по Wi-Fi. После какого-то периода работы пропадает интернет на роутере.

Ответить

Индикатор синий светится, всё что могли заменили не реагирует. Говорят процессор, но он даже не грелся толком.

Ответить

Добрый день! У меня приставка Т96. Не могу добавить аккаунт, пишет “не удалось связатся сервисами гугл”. Ну и как следствие, не работает плэй маркет. Делал сброс до заводских настроек, не помогло. Интернет работает.

Ответить

    Не выключая приставку, Зайдите в свой аккаунт гугл с компьютера, отвечая на команды по-шагово.
    Держите свой смартфон не подалеку.

    Ответить

    Не выключая приставку, Зайдите в свой аккаунт гугл с компьютера, отвечая на команды по-шагово.
    Держите свой смартфон не подалеку. Все получится. .

    Ответить

помогите, после загрузки приставки пишет введите ПИН код. а на верзу подключите зарядное устройство. Включена в разетку индикатор горит. выглядит это как на смартфона. что делать? как запустить. к дает выйти ни в какое меню. где взять ПИН код?

Ответить

Пишет обновите XC чтоли.ну типа андрод систему обновить.нажал и все.пыталась перезагрузиться потом вылазит дефальт чего то там и все.что делать то теперь нужно?

Ответить

приставка включается но потом тупит и черносерый экран андроид

Ответить

Взял https://mini-pc.com.ua/shop/x96-max пока особых проблем нет, но мышка во время скролинга не всегда срабатывает. Что сделать подскажите, брал не у вас, а мой продавец не знает, помогите плз.

Ответить

    Прошивку нужно обновить до последней версии. Лучше бы купили обычную x96 2/16 и не знали проблем, она работает стабильней.

    Ответить

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, как исправить, то что перестала отображатся клавиатура для набора поиска чего либо, спасибо

Ответить

Подскажите пожалуйста, когда с телефона включаю функцию просмотр на экране, изображение переключается с иелефона на тв, но через 1-2мин, выкидывает в основное меню. В чем Может быть проблема??

Ответить

Здравствуйте. Приставка Mecool Kii pro. Да, наверное, и не имеет значения модель…
Дело в следующем – при работе с кабельными каналами периодически воспроизводит громкий звук (типа, как “подключение” в Windows). Думаю, что это какое-то приложение выдает такой звук. А вот как узнать – какое?
Возможно, я и не прав…

Ответить

Dobi den u menya tv box x96mini.vo vremya raboti ano atkluxhaetsya chom probem?

Ответить

Добрый вечер, купил приставку смарт
Т96 на Ютубе фильмы показывает норм. В браузере Yandex / Google включаю любой фильм транслируется в ускоренном режиме. Подскажите что делать

Ответить

Добрый вечер , купил приставку смарт Т96 при просмотре фильмов в Ютубе трансляция нормальная. Когда захожу в браузер Yandex / Google все фильмы транслируются в ускоренном режиме. Подскажите что можно сделать , не пойму в чем проблема. Может настройки ?

Ответить
Дмитрий
Март 13, 2019 21:43

подскажите пожалуйста, что делать если перестала отображаться клавиатура?

Ответить
Виталий
Март 18, 2019 14:21

Подключаются смарт приставку enibox em 95 x через тюльпаны,звук загружаемый заставки есть,изображения нет и дальше тишина на голубом экране.Может надо подключить с помощью hdmi шнура через переходник на scart?Нужен совет.

Ответить
Евгений
Май 18, 2019 23:51

Подскажите пожалуйста,как на х92 настроить голосовой поиск

Ответить

Здравствуйте, такая проблема !
Купил тв LG 4k(TV UK6710PLB), приставка vontar z8, после подключения приставки изображение начинает мелькать (экран ТВ становится черный) потом вообще изображение пропадает. Экран черный, хотя телек пишет , что устройство подключено. На более старых ТВ приставка работает. В чем может быть проблема ? Может приставка не тянет это телевизор?
Спасибо за ответ!

Ответить

День добрый! Приобрёл на АлиЭкспресс приставку “PULIERDE T9 4 Гб 64 Гб RK3328” на Android 8,1, и столкнулся с проблемой: при просмотре кинофильма на YouTube с интервалом минут 20-30 включаются различные музыкальные фрагменты. На рекламу не похоже, т.к. музыка играет параллельно с кинофильмом, что сильно мешает. Прошу совета. Спасибо!

Ответить

при использовании приложения castreceiver звук в dtv пропадает mecool k6 как исправить

Ответить
Евгений
Июль 28, 2019 14:11

Как подобрать блок питания

Ответить

перестал работать порт HDMI в X96 max. порт AV работает.
перепрошивать или причина в железе?
При включении на экране сообщение “Не поддерживается”

Ответить

Добрый день! Приставка перестала искать wifi. Что делать? Сбросила до заводских настроек. Ничего… Заранее спасибо!

Ответить

При включении пишет нет команды

Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес e-mail.

Меню